Política de Privacidad

Última actualización: 5 de julio de 2026

En Prisma Web Services (en adelante, "Prisma", "nosotros"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitás nuestro sitio web o contratás nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Responsable: Prisma Web Services
Domicilio: Buenos Aires, Argentina
Email de contacto: joaquinalanis@prismawebservices.com.ar
Teléfono: +54 9 387 600-8894

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto: nombre, email, teléfono, nombre de empresa.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (mediante cookies y tecnologías similares).
  • Datos comerciales: información sobre tu proyecto, presupuesto estimado, tipo de servicio requerido.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información para las siguientes finalidades:

  • Contacto y presupuestos: responder tus consultas y enviarte propuestas comerciales.
  • Prestación de servicios: desarrollar, entregar y mantener los proyectos contratados.
  • Facturación: emitir comprobantes de pago y gestionar cobranzas.
  • Mejora del servicio: analizar el uso del sitio para optimizar la experiencia del usuario.
  • Marketing: enviar comunicaciones sobre novedades, promociones o contenido de valor (solo con tu consentimiento previo).

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

  • Consentimiento: cuando completás un formulario de contacto o aceptás recibir newsletters.
  • Relación contractual: cuando contratás nuestros servicios.
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios: hosting (Hostinger), servicios de email (PHPMailer), plataformas de pago (MercadoPago, etc. solo si aplica).
  • Obligaciones legales: cuando la ley argentina lo requiera (requerimientos judiciales, etc.).

Estos terceros están obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines autorizados.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Conexión SSL/TLS encriptada en todo el sitio (HTTPS).
  • Acceso restringido a bases de datos y paneles administrativos.
  • Contraseñas encriptadas y políticas de acceso seguro.
  • Backups periódicos de información crítica.

Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Te recomendamos no enviar información sensible por medios no seguros.

7. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre vos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: rechazar el tratamiento de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, envianos un email a joaquinalanis@prismawebservices.com.ar con el asunto "Derechos ARCO - [tu nombre]". Responderemos dentro de los 10 días hábiles.

8. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar tus preferencias de navegación.
  • Analizar el tráfico del sitio (Google Analytics, si está implementado).
  • Mejorar la funcionalidad del sitio.

Podés gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de cookies que aparece al ingresar al sitio, o configurando tu navegador.

9. Retención de Datos

Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o durante los plazos legales requeridos por la normativa fiscal y comercial argentina. Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en el sitio o por email. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica la versión vigente.

11. Contacto

Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contactanos:

Email: joaquinalanis@prismawebservices.com.ar
Teléfono: +54 9 387 600-8894
Dirección: Buenos Aires, Argentina